Negocie Digital: um novo jeito de negociar suas dívidas
Conheça
Esqueça as inúmeras ligações e toda a burocracia que envolve as renegociações de dívidas.
Com o Portal de Documentos, revolucionamos e facilitamos todo o processo.
Uma necessidade da Santander Financiamentos
Assim, criamos o Negocie Digital: uma plataforma online de renegociação que permite ao usuário escolher entre as soluções propostas ou personalizar as condições de pagamento, colocando em prática o conceito de human centered design — o usuário no centro de tudo.
Para isso, entendemos todo o processo e o fluxo de negociação e criamos uma interface simples e amigável. Personalizamos a comunicação, de acordo com o avanço do usuário na plataforma, e deixamos a linguagem mais próxima, como se fosse um bate-papo. Tudo isso garantindo os mais altos níveis de segurança da informação.
Mais liberdade para negociar
Em apenas quatro meses, foram mais de 400 mil pessoas impactadas com o portal, mais de 16,9 mil contratos simulados e 47,9% de conversão de contratos negociados.
Assim, mais do que alcançar excelentes resultados e aumentar o número de renegociações, minimizamos o incômodo e oferecemos mais liberdade ao usuário que virou protagonista de todo o processo.
